Tmall có bán hàng fake không? Lưu ý khi mua hàng Tmall

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhập hàng Trung Quốc, đội ngũ chuyên gia của NKCN nhận định:

• Tmall là nơi tập trung thương hiệu lớn, uy tín, cam kết bán hàng chính hãng, kiểm duyệt nghiêm, giá cao hơn.​
• Taobao đa dạng chủng loại, phù hợp khách cá nhân, mua lẻ, săn khuyến mãi, nhưng cần kiểm tra kỹ chất lượng shop, sẽ có rủi ro với hàng nhái.​
• 1688 chuyên bán sỉ, giá gốc xưởng sản xuất, phù hợp doanh nghiệp nhập khẩu lớn, tiêu chuẩn riêng về đăng ký bán và giá trị hợp đồng.​

Do đó, bạn nên chọn sàn phù hợp mục đích: cá nhân thích đa dạng, có thể thử Taobao; mua thương hiệu, vào Tmall; nhập sỉ lớn cho doanh nghiệp vào 1688.

3. Nền tảng Tmall có bán hàng Fake không?

Đây là câu hỏi cốt lõi và câu trả lời là: Tmall gần như KHÔNG BÁN HÀNG FAKE.

Tmall được xây dựng với mục tiêu trở thành “Thiên đường hàng hiệu” của Trung Quốc. Tmall nổi tiếng với quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt, không cho phép bán hàng fake, hàng giả hoặc hàng nhái trên nền tảng này. Các nhà cung cấp phải chứng minh xuất xứ, cung cấp giấy phép thương hiệu và trải qua các đợt xét duyệt chất lượng chặt chẽ trước khi được bán hàng. Nếu phát hiện gian hàng vi phạm, Tmall sẽ xử lý nặng, loại khỏi hệ thống và phạt các shop cố tình bán hàng giả. Để giữ vững uy tín này, Tmall áp dụng một hệ thống kiểm duyệt và chính sách xử phạt cực kỳ nghiêm ngặt:

• Kiểm duyệt đầu vào khắt khe: Các doanh nghiệp, thương hiệu muốn mở gian hàng trên Tmall (gọi là Flagship Store – 官方旗舰店) đều phải cung cấp đầy đủ giấy phép kinh doanh, chứng nhận thương hiệu, và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt.
• Công nghệ chống hàng giả: Tmall sử dụng công nghệ AI và hệ thống rà soát tự động để phát hiện và loại bỏ các sản phẩm có dấu hiệu nghi ngờ là hàng giả, hàng nhái.
• Chính sách xử phạt nghiêm minh: Nếu phát hiện bất kỳ gian hàng nào bán hàng giả, Tmall sẽ áp dụng các hình phạt rất nặng như: phạt tiền với số lượng lớn, khóa vĩnh viễn gian hàng, hoặc thậm chí kiện ra tòa, nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi người tiêu dùng.

Tuy nhiên, dù quy trình kiểm duyệt rất kỹ lưỡng, trên thực tế vẫn tồn tại một số trường hợp gian hàng lách luật hoặc nhập lậu khiến rủi ro xuất hiện hàng không chuẩn, nhưng tỷ lệ này trên Tmall là rất thấp so với các sàn khác như Taobao hay 1688. Do đó, mua hàng trên Tmall gần như luôn đảm bảo hàng chuẩn chính hãng nếu người mua kiểm tra shop hợp lệ, chọn thương hiệu uy tín và xem phản hồi của khách hàng.

4. Kinh nghiệm mua hàng Tmall chính hãng, an toàn

Để mua hàng chính hãng, an toàn trên Tmall, người mua cần chú ý lựa chọn nhà cung cấp uy tín, kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, tận dụng các chương trình khuyến mãi, và am hiểu quy định của nền tảng để hạn chế rủi ro tối đa.​

Kinh nghiệm mua hàng Tmall chính hãng:

• Chọn shop được xác thực, thương hiệu lớn: Ưu tiên các gian hàng Flagship Store chính hãng hoặc shop có nhiều năm hoạt động, điểm đánh giá cao, phản hồi khách tốt.​ Tmall có các loại gian hàng với mức độ đảm bảo khác nhau, hãy ưu tiên: Flagship Store (官方旗舰店 – Cửa hàng chính thức): Đây là cửa hàng do chính thương hiệu (ví dụ: Nike, Xiaomi, Uniqlo) mở và quản lý. Mức độ uy tín tuyệt đối, sản phẩm đảm bảo 100% chính hãng. => Tmall Global (天猫国际): Dành cho các thương hiệu quốc tế chưa có cửa hàng chính thức tại Trung Quốc. Hàng hóa được nhập khẩu trực tiếp và kiểm soát chặt chẽ. => Brand Store (品牌店 – Cửa hàng thương hiệu): Cửa hàng được ủy quyền bởi thương hiệu. Cần kiểm tra kỹ thông tin ủy quyền nếu có thể.

• Xem kỹ hồ sơ shop: Kiểm tra giấy phép kinh doanh, số lượng giao dịch, chứng nhận sản xuất, xem bình luận, đánh giá thực tế từ khách hàng, hình ảnh/video thật.​
• Đọc kỹ mô tả sản phẩm: Xem xuất xứ, thông số kỹ thuật, bảng size cho quần áo, hình ảnh thật, chính sách bảo hành/đổi trả.​

• Tìm hiểu chính sách đổi trả, bảo hành: Các gian hàng chính hãng trên Tmall thường có chính sách đổi trả, hoàn tiền rõ ràng và bảo hành tốt hơn. Hãy sử dụng công cụ dịch để đọc kỹ các điều khoản này trước khi đặt mua.
• So sánh giá: Không chọn sản phẩm giá quá rẻ bất thường so với mặt bằng chung của thương hiệu — đây có thể là dấu hiệu hàng kém chất lượng hoặc shop giả mạo.​
• Thử đặt mua số lượng nhỏ trước: Đặt ít sản phẩm để kiểm tra chất lượng và dịch vụ, nếu hài lòng mới nhập số lượng lớn.​
• Trao đổi trực tiếp với nhà bán trên Aliwangwang: Xin hình ảnh thực tế, xác nhận hàng còn đủ size/màu, hỏi kỹ quy trình đổi trả để đảm bảo quyền lợi.​

• Luôn lưu trữ thông tin đặt hàng, hoá đơn, hóa đơn điện tử, phản hồi của shop để dễ khiếu nại khi xảy ra tranh chấp. Nếu phát hiện hàng nhận được không đúng mô tả, chất lượng kém, hãy khiếu nại qua hệ thống bảo vệ khách hàng của Tmall để được hoàn tiền hoặc đổi trả.
• Săn sale ngày lễ lớn (11/11, 12/12…): Tận dụng các dịp khuyến mãi để mua hàng chính hãng giá tốt, sử dụng voucher, mã giảm giá.​
• Xem kỹ phí vận chuyển nội địa và chính sách bảo vệ người mua: Nhiều shop miễn phí vận chuyển, chủ động kiểm tra để chọn đơn vị ship nội địa uy tín.​

Tmall chỉ hỗ trợ vận chuyển trong nội địa Trung Quốc. Do đó, người mua hàng tại Việt Nam có hai cách để đưa hàng về là tự đặt hàng và sử dụng dịch vụ mua hộ chuyên nghiệp hoặc nhờ người thân có kinh nghiệm đặt hàng Tmall để thuận tiện giao dịch và vận chuyển về Việt Nam.​

XEM THÊM: Hướng dẫn cách order hàng Tmall giá rẻ, chi tiết A – Z

5. Đặt hàng Tmall chính hãng, chính ngạch về Việt Nam qua NKCN

Đặt hàng Tmall chính hãng về Việt Nam qua dịch vụ Nhập Khẩu Chính Ngạch (NKCN – nhapkhauchinhngach.vn) là phương án tối ưu giúp doanh nghiệp hoặc cá nhân nhập khẩu hàng hóa an toàn, hợp pháp, đảm bảo chất lượng và đầy đủ chứng từ pháp lý.​

Quy trình đặt hàng Tmall chính ngạch qua NKCN:

1. Gửi link sản phẩm Tmall: Khách hàng chọn hàng trên Tmall, gửi link và thông tin mặt hàng cho NKCN để được kiểm tra nguồn gốc, tư vấn giấy tờ, giá cả, phí, phương thức vận chuyển.​
2. Thẩm định thông tin & báo giá: NKCN kiểm tra giấy phép, nguồn gốc, thương hiệu, báo giá trọn gói gồm thuế nhập khẩu, VAT, phí vận chuyển, dịch vụ. Đội ngũ nhân sự có kinh nghiệm “check” nguồn hàng và nhà cung cấp uy tín trên Tmall.​
3. Ký hợp đồng nhập khẩu ủy thác: Hai bên ký hợp đồng cam kết nhập khẩu chính ngạch, có thể nhập số lượng nhỏ hoặc lớn tùy nhu cầu; toàn bộ vận chuyển và thủ tục pháp lý do NKCN đảm nhận.​
4. NKCN xử lý đặt hàng, thanh toán, mua hộ: NKCN mua hộ đúng sản phẩm, thanh toán nhanh chóng bằng tài khoản doanh nghiệp hợp pháp; cung cấp nhiều gói bảo hiểm đối với hàng giá trị cao, cam kết hoàn tiền nếu thất lạc, hỏng hóc.​
5. Vận chuyển chính ngạch: Hàng hóa được vận chuyển qua đường bộ, biển hoặc hàng không. NKCN thực hiện thủ tục thông quan, xuất hóa đơn VAT, giấy tờ nhập khẩu hợp lệ, giao về kho Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM hoặc địa chỉ khách yêu cầu.​

Ưu điểm của nhập chính ngạch qua NKCN:

• Đảm bảo nguồn gốc và chứng từ: Nhận được hóa đơn VAT, giấy tờ nhập khẩu, chứng nhận nguồn gốc sản phẩm. Hàng hóa an toàn khi vào hệ thống bán lẻ, dự án, phân phối.​
• Giá cước trọn gói, minh bạch: Phí vận chuyển từ 5000đ/kg cho lô hàng, không phụ phí, không lo tắc biên, báo giá trọn gói trước khi ký kết.​
• Thời gian hàng về nhanh: Tùy phương thức đi đường bộ (5–7 ngày), đường biển (7–12 ngày), hàng không (2–4 ngày).​
• Hỗ trợ tìm nguồn hàng: Đội ngũ NKCN tư vấn shop uy tín, thương hiệu lớn, hỗ trợ kiểm tra HS code, điều kiện nhập khẩu khó đối với từng dòng sản phẩm.​
• Không cần công ty tại Trung Quốc: Khách cá nhân/doanh nghiệp ủy thác cho NKCN là đủ điều kiện thực hiện toàn bộ quy trình nhập khẩu chính ngạch.​

Việc hợp tác với một đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp như Nhập Khẩu Chính Ngạch để nhập khẩu chính ngạch hàng Tmall là chiến lược bền vững, giúp bạn tận dụng được nguồn hàng chất lượng cao của Tmall mà vẫn đảm bảo tính hợp pháp và minh bạch trong kinh doanh. Hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau để được hỗ trợ tốt nhất: